política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta Política se aplica a la información procesada a través de 702duischool.com y a los servicios presentados bajo el nombre de 702 DUI Navigator, incluyendo la creación de cuentas, el acceso de pago, la organización de documentos con asistencia de IA, los informes guardados, los planes en PDF descargables, las comunicaciones de soporte, la búsqueda de recursos públicos y las funciones del directorio de proveedores.

No controla las prácticas de privacidad independientes de terceros, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico, proveedores de análisis, proveedores de servicios de IA, sitios web gubernamentales o empresas incluidas en un directorio. Dichos terceros mantienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de retención de datos.

2. Información que recopilamos

No envíe información innecesaria para el servicio. Siempre que sea posible, elimine nombres, direcciones completas, números de licencia de conducir, números de caso, fechas de nacimiento, números de Seguro Social, números de cuentas financieras u otros datos confidenciales que no sean necesarios para comprender las instrucciones administrativas que desea organizar.

3. Trámites, documentos y archivos subidos

Navigator le permite cargar documentos o imágenes en formatos compatibles, o pegar texto directamente en el servicio. Los archivos enviados se utilizan para realizar la revisión automatizada solicitada.

• Las subidas originales de Navigator no se añaden intencionadamente a la biblioteca multimedia pública de WordPress.
• Navigator no está diseñado para crear un archivo permanente de los archivos originales que hayas subido.
• Los archivos temporales del servidor pueden existir brevemente como parte de los procesos normales de carga, PHP, sistema operativo, seguridad o alojamiento.
• Las copias de seguridad, los registros del servidor, los sistemas de seguridad/antimalware o los proveedores de infraestructura pueden tener un comportamiento de retención independiente que escapa al control directo de Navigator.

4. Procesamiento de IA

Navigator utiliza un servicio de inteligencia artificial para leer y organizar el texto y los documentos que usted envía. Por lo tanto, el material enviado puede transmitirse al proveedor de IA configurado para su procesamiento automatizado.

El sistema de IA está programado para organizar instrucciones administrativas explícitas, identificar fechas, separar fuentes y evitar emitir interpretaciones legales. Sin embargo, los resultados de la IA pueden ser incompletos, inexactos o malinterpretados.

Debe comparar todos los resultados con la documentación original. Navigator no sustituye al tribunal, la agencia, el abogado, el proveedor autorizado ni a ningún otro profesional competente que haya emitido el documento.

5. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

• Crea y mantén tu cuenta.
• Procesar las compras y confirmar el acceso a Navigator.
• Lea y organice la documentación presentada.
• Generar y mantener informes y espacios de trabajo privados de Navigator.
• Generar planos en formato PDF descargables.
• Se ofrece la opción de envío de correo electrónico cuando usted lo solicite y autorice.
• Recuperar información de recursos públicos basándose en criterios de búsqueda limitados.
• Prevenir abusos, fraudes, solicitudes duplicadas y accesos no autorizados.
• Hacer cumplir los límites de uso y los términos del servicio.
• Diagnosticar errores y mantener la seguridad del sitio.
• Brindar soporte al cliente.
• Cumplir con las solicitudes legítimas y las obligaciones legales aplicables.

No utilizamos la documentación presentada para proporcionar representación legal, ofrecer asesoramiento legal, emitir órdenes judiciales, otorgar créditos educativos ni certificar el cumplimiento de un requisito relacionado con la conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas.

6. Pagos, WooCommerce y Stripe

Las compras se procesan a través de WooCommerce y la(s) pasarela(s) de pago habilitada(s) en el sitio web, que pueden incluir Stripe y los métodos de pago ofrecidos a través de Stripe o proveedores relacionados.

Los proveedores de pago reciben la información necesaria para procesar la transacción. La información de la tarjeta de pago es gestionada por el proveedor de pago y Navigator no la almacena directamente.

WooCommerce puede conservar registros comerciales habituales, como el nombre del cliente, la información de facturación, la dirección de correo electrónico, el importe del pedido, el producto comprado, el estado del pago, los reembolsos, los identificadores de transacción y la información relacionada con los impuestos.

La documentación de Navigator no se transmite intencionadamente a Stripe simplemente porque usted realice una compra.

7. Almacenamiento, cifrado y retención

Navigator almacena los datos de los informes extraídos en la base de datos del sitio web mediante cifrado a nivel de aplicación, cuando el servicio lo implementa. El acceso está vinculado a la cuenta con la que se ha iniciado sesión y que está asociada a la compra correspondiente o al acceso administrativo autorizado.

El acceso actual a Navigator generalmente se proporciona por el período de acceso que se muestra en el momento de la compra, actualmente configurado como hasta 30 días a menos que el servicio indique lo contrario.

• El contenido de los informes activos puede ser eliminado o caducado según las normas del servicio.
• Eliminar un informe de Navigator no elimina automáticamente los registros financieros de WooCommerce.
• Los archivos descargados no se pueden recuperar una vez que abandonan el sitio web.
• Las copias de correo electrónico no se pueden recuperar desde el proveedor de correo electrónico ni desde el buzón del destinatario.
• Las copias de seguridad del alojamiento, los registros de seguridad, los registros de correo electrónico, los registros de pagos y otros sistemas de terceros pueden tener períodos de retención independientes.

Podemos conservar durante períodos más prolongados registros limitados de transacciones, prevención de fraude, seguridad, contabilidad, impuestos, disputas e integridad del sistema cuando sea razonablemente necesario o legalmente requerido.

8. Entrega por correo electrónico y PDF

Navigator puede proporcionar planos en formato PDF descargables y puede ofrecer la opción de enviar un PDF por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta iniciada.

El envío por correo electrónico es opcional, salvo que se indique expresamente lo contrario. Si solicita el envío por correo electrónico, el PDF generado puede contener extractos, notas guardadas, comentarios de reseñas, fechas e información sobre las fuentes.

9. Investigación de fuentes públicas

Navigator puede realizar búsquedas en fuentes públicas después de que usted seleccione información sobre el estado, la categoría del programa o la preferencia de entrega. Esta función de búsqueda está diseñada para utilizar criterios limitados en lugar de enviar toda la documentación cargada a una búsqueda pública.

Los sitios web públicos y los directorios gubernamentales cambian constantemente. Que un proveedor aparezca en un directorio no garantiza que sea aceptado para su caso particular, que esté disponible, que cuente con la licencia adecuada para todos los servicios o que sea apropiado para sus circunstancias.

10. Cookies, sesiones, análisis y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores de sesión o tecnologías similares para funciones que incluyen:

• Inicio de sesión y autenticación de la cuenta.
• Sesiones del carrito y del proceso de pago de WooCommerce.
• Protección contra el fraude y la seguridad.
• Preferencias de idioma.
• Rendimiento y análisis del sitio web.
• Publicidad o medición de conversiones, donde esté habilitado.

Los complementos o servicios de terceros instalados en el sitio web pueden establecer sus propias cookies o recopilar información técnica de acuerdo con sus propias políticas.

11. Cuándo se puede compartir la información

La información podrá ser divulgada a los proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para operar el servicio, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento web e infraestructura.
• Proveedores de procesamiento de IA.
• WooCommerce y proveedores de procesamiento de pagos.
• Proveedores de envío de correo electrónico.
• Proveedores de seguridad, antifraude, copias de seguridad, registro de actividad o rendimiento.
• Asesores profesionales cuando sea razonablemente necesario.

La información también podrá divulgarse cuando así lo exija la ley, un proceso legal, una orden judicial, una solicitud gubernamental o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos, la seguridad, los usuarios, el público o la integridad del servicio.

No afirmamos que la información personal se venda a intermediarios de datos. Si las prácticas comerciales cambian sustancialmente, esta Política se actualizará según corresponda.

12. Tus opciones y derechos de privacidad

Dependiendo de las circunstancias y la legislación aplicable, usted podría:

• Acceda a la información asociada a su cuenta.
• Corrija cierta información de la cuenta.
• Elimine el contenido activo del informe de Navigator utilizando los controles de servicio disponibles.
• Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Solicitar la eliminación de la información personal que cumpla los requisitos.
• Desactive la opción de recibir correos electrónicos.
• Gestiona las cookies a través de tu navegador y los controles disponibles en el sitio web.

Cierta información podrá conservarse cuando sea necesario para registros de pago, contabilidad, impuestos, prevención de fraudes, disputas, cumplimiento legal, copias de seguridad, seguridad u otros requisitos operativos legítimos.

13. Seguridad

Se utilizan medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información, en función de la naturaleza del servicio. Estas medidas pueden incluir el uso de HTTPS, cuentas autenticadas, almacenamiento cifrado de informes, controles de acceso, limitación de velocidad, validación de archivos, almacenamiento privado de bases de datos y acceso restringido a los informes.

Ningún servicio de internet, método de transmisión, sistema de almacenamiento, proveedor de IA, sistema de pago o sistema de correo electrónico puede garantizarse como completamente seguro. Usted utiliza el servicio teniendo en cuenta esta limitación.

14. Niños

Este servicio está dirigido a adultos y no está diseñado para menores de 13 años. No envíe información personal sobre un menor a sabiendas, a menos que esté legalmente autorizado para hacerlo y dicha información sea realmente necesaria para el servicio solicitado.

15. Derechos de privacidad del Estado

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos de privacidad según la ley estatal aplicable, que pueden incluir derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad o información sobre ciertas divulgaciones.

Los derechos varían según la jurisdicción y pueden estar sujetos a excepciones. Es posible que se requiera una solicitud verificada antes de tomar medidas. Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto que figura a continuación.

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien el servicio, la tecnología, los proveedores, las prácticas comerciales o los requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.

El uso continuado del servicio después de que una Política actualizada entre en vigor constituye una aceptación de la Política actualizada en la medida en que lo permita la ley.